Z世代「座ったまま接客させろ。なんで常時立ってる必要があるの？」

座ったまま接客してもいいですか――。

新生活が始まり、アルバイトやパート先を探す人が増える春、立ったままの接客を見直す動きが広がっている。
大手求人サイトが実施した調査では、「接客中に座りたい」と思っている人は6割を超えたが、実際に座ったままの接客が許されている職場は2割にとどまった。
首都圏では大学生バイトらが、「立ちっぱなし」問題を解決しようと声を上げ始めた。

　雇用主側に、座ったままの接客を許可しているか聞いたところ、「原則許可していない」「特にルールを決めていないが、座っていない」が44・3％に上り、「常時座れる」は23・3％にとどまった。許可していない理由で最も多かったのは「客からの印象の悪化を防ぐため」で33・8％、「なんとなく・特に理由はない」が25・6％だった。ただ、7割以上の雇用主が接客中に座ってもいいと思っていた。

　一方、バイト側は、65％が「接客中に座りたい」と回答。「立ち仕事から来る肉体的な要因で辞めた経験がある」は19・7％に上り、「必要に応じて座れることで就労意欲が上がる」と答えた割合は54％だった。

　解決のきっかけになればとマイナビでは、狭いレジ内でも腰掛けられる特製の椅子を三重県のメーカーと共同開発し、3月から企業への提供を始めた。マイナビは「雇用主側の回答から、理由もなく立ちっぱなしになっている実態がうかがえる。負担に感じているバイトも多く、雇用確保の面からも『立ちっぱなし問題』の解決が必要」とする。

https://news.livedoor.com/topics/detail/26160457/