JR東日本「カスハラしたらお客様じゃないので対応しません！」これJAPが勝手に解釈して暴走しそう

1 : 2024/04/26(金) 20:41:10.73 ID:40LXWIKN0: カスハラ「対応いたしません」　厳格な方針発表―ＪＲ東グループ
時事通信社会部2024年04月26日19時08分配信
　
　ＪＲ東日本グループは２６日、客が従業員らに過度な要求や迷惑行為などを行う「カスタマーハラスメント（カスハラ）」への対処方針を発表した。カスハラが行われた場合、「お客さまへの対応をいたしません」としている。

　ＪＲ東グループは、対応を中止するカスハラとして、身体的・精神的な攻撃や土下座の要求、社員の個人情報のＳＮＳ投稿などを例示した。悪質な場合は警察や弁護士などに相談するという。

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　客の意見や要望には「今後も真摯（しんし）に対応する」とした上で、「カスハラには毅然（きぜん）と対応し、社員一人ひとりを守ることも、継続的に安全で質の高いサービスを提供していくために不可欠と考えた」と説明している。

　ＪＲ東グループによると、ＪＲ各社でカスハラへの対応方針を発表したのは初めて。鉄道事業者では東京メトロが３月に対応ポリシーを制定している。

https://www.jiji.com/sp/article?k=2024042601201&g=eco

ジャップって自分で勝手に変な解釈して暴走するから危険
2 : 2024/04/26(金) 20:42:36.83 ID:nVkX15hf0: いたしません！
3 : 2024/04/26(金) 20:42:40.64 ID:YtYsKeX20: 棒で叩いて追っ払うくらいしないとしつこいぞ
4 : 2024/04/26(金) 20:42:54.38 ID:Z/dyqBBk0: あらゆるクレームをカスハラと判断して対応しないということねw
28 : 2024/04/26(金) 20:53:26.21 ID:GwcngGKy0: >>4
0570のお電話のみ対応致します
5 : 2024/04/26(金) 20:43:22.81 ID:ucxlArMY0: ＞質の高いサービスを提供

受けるｗｗｗｗ
13 : 2024/04/26(金) 20:46:16.29 ID:2+cVRdKI0: >>5
カスみたいなやつを切り離せば平均は上がるわな
6 : 2024/04/26(金) 20:44:36.64 ID:t776FEuR0: お客様じゃなくてクレーマー扱いするってことか
16 : 2024/04/26(金) 20:47:01.64 ID:vzZHYytt0: >>6
お客様とか何様のつもりだよ
7 : 2024/04/26(金) 20:45:01.89 ID:6eBw/ZrQ0: つまり撮り鉄は客じゃないってこと！？
そもそも撮り鉄は人じゃないよね🤫
8 : 2024/04/26(金) 20:45:37.74 ID:7XJ1hu620: チンカスの匂いを嗅がせる嫌がらせ
9 : 2024/04/26(金) 20:45:45.37 ID:aFp1ZZJ80: >>1
駅員が増長する未来しか見えない
10 : 2024/04/26(金) 20:45:49.44 ID:I/M5Ppj/0: ほらお前らすぐ0or100思考する
そういうとこだぞ？
11 : 2024/04/26(金) 20:46:10.31 ID:nPOXv32T0: 撮り鉄クソだからしょうがない
12 : 2024/04/26(金) 20:46:15.10 ID:gEecHBwG0: しませんって具体的にどうなるの？
ボコボコにされて線路に捨てられるの？
14 : 2024/04/26(金) 20:46:40.08 ID:8LwnS8g80: お客さんは神様だけど客を選ぶ権利はあるんですよね
19 : 2024/04/26(金) 20:48:43.53 ID:ADpWaN5f0: >>14
神様は神様でも邪神のたぐいだからな
まともな精神してたら近寄らんし追い払うわ
22 : 2024/04/26(金) 20:51:54.47 ID:u3MX7nXo0: >>14
神は神でも禍津神なんだろ
35 : 2024/04/26(金) 20:59:25.87 ID:I/M5Ppj/0: >>14
まあ客側が言うことじゃないからな
建前を真に受けるな
15 : 2024/04/26(金) 20:46:42.72 ID:jJJwifNT0: 国鉄時代に戻るくらいでいいんじゃね？
17 : 2024/04/26(金) 20:47:07.14 ID:YRWM3TOO0: 五毛ちゃん今日も一日がんばっているな！
18 : 2024/04/26(金) 20:47:08.30 ID:b6frDW9b0: 某野党幹部みたいにな
20 : 2024/04/26(金) 20:50:18.15 ID:/6KXm/yh0: おうおう。理性なく大声張り上げてるバカは相手にしなくていいぞ
21 : 2024/04/26(金) 20:50:59.44 ID:tvjvjpqi0: 粕ハラスメント
23 : 2024/04/26(金) 20:51:58.97 ID:/uCUe0QG0: 土下座を要求する奴って
頭おかしいか時代劇の見すぎ？
逆に暴力で土下座させてやれよ
24 : 2024/04/26(金) 20:52:05.12 ID:wA11QaRl0: 露骨な伊是名対策ワロタ
25 : 2024/04/26(金) 20:52:14.58 ID:MOiZM1J30: また国鉄に戻るのかよ
震災の時の締め出しとかまた上尾事件が起こりそうな事は既にやってるしな
29 : 2024/04/26(金) 20:54:05.20 ID:4ftlUfCr0: ジャップ誰も乗れなくなるじゃん
30 : 2024/04/26(金) 20:54:11.72 ID:UuIox1kB0: >>1
五毛さぁw
31 : 2024/04/26(金) 20:55:33.33 ID:s2+ZBOfv0: まずどちらに非があるかやろ
まあそっちが正しいなら法的に対応してたことなんだろうけど
人間相手の商売てそういうもんじゃないだろうと
32 : 2024/04/26(金) 20:55:58.16 ID:aVoRU9m50: 客だったら何してもいいというオッサンいるからなあ
33 : 2024/04/26(金) 20:57:07.43 ID:uV4hYFSH0: 対応しませんよりも、鉄道警察隊か警察呼ぶ方が早い
キチゲェはそこまでやらないと理解できない
34 : 2024/04/26(金) 20:59:01.66 ID:i6RJJB7U0: 誰がカスやねん