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JR東日本、カスハラ行われた場合「お客さまへの対応をいたしません」 社員を守るために声明発表【定義＆該当行為掲載】
続けて「一方で、当社グループのサービスをご利用されるお客さまの一部には、暴行、脅迫、ひどい暴言、不当な要求等のカスタマーハラスメントに該当する迷惑行為が見受けられることがあります。これらの行為は、安全で質の高いサービスの提供を担う当社グループで働く社員の尊厳を傷つけ、安全で働きやすい職場環境の悪化を招くものです。当社グループは、お客さまからのご意見・要望に対して、これからも真摯に対応してまいります。しかしながら、カスタマーハラスメントに該当する行為に対しては、毅然とした対応を行い、グループで働く社員一人ひとりを守ることも、継続的に安全で質の高いサービスを提供していくためには不可欠」と、今回の方針発表
https://approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH?src=https://news.yahoo.co.jp/articles/b23003ea05991582c291bed83f5dd75430e6791c&preview=auto
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これが当たり前
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ぼくのおちんちんも守ってください
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>>3
分厚い皮で厳重に守られてるだろ -
>>3
そんな粗チン守る価値あんのかよ -
労働力不足もあって 社員≫客 に重きを置くようになったんだろう
ようやく日本がまともになってくな -
満員電車で押し込む駅員さんはどうなるの？
暴行の罪で書類送検されちゃうの？ -
>>5
不満があるなら
わざわざ満員電車に乗らなければ良くね？ -
>>5
無理にクレームを捻り出さなくてもいいんだよ -
国鉄に戻せよ
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これで良いんだよ
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そらそうよ
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具体的にどうするの？
パンチで反撃してきたり、「お前何歳？」とかタメ口きいてくるの？ -
>>9
山田ボイス思い出したわ -
>>9
もともと駅員はやられたらやり返してた -
これはいいんだろうけど減便したりみどりの窓口減らしたりと改悪に向かってる不満ためるのはよくないわな
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撮り鉄排除も進めてください
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カスハラの餞別が不明瞭やけん
どうしよもない -
電車が遅れても事故起こしても木で鼻をくくった応対しそうw
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当たり前だ
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今どき緑の窓口に来るようなのは情弱老害だけだしな。
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>>18
みどりの窓口でしか買えない切符もあるんだよ
通学定期も窓口のみ -
車椅子軍団「ぐぬぬ···」
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一方的にサービス低下させといて文句は受け付けませんって
企業として最低でしょ。ああこういう意見もカスハラ扱いかw -
車内に閉じ込められたら俺は容赦なく手動でドアを開けて降りるけどな
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逮捕拘束しろよ
テーザー銃使えよ -
ん？当たり前なんだが？
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ほんとうるせえジジイいるからなでんちゃには
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とりあえずカスハラ対策用のゴリマッチョ配備しなきゃ
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撮り鉄を全て駆除するところから始めよう
JR東日本、カスハラ行った場合「社員の方を守るわ！！」声明発表
ニュー速
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