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マンションの管理運営にとって欠かせない業務をこなす管理員。定年退職後の再雇用先として選ぶ方も多く、事務職をしていた小原加寿子さん(仮名・66歳)も「なにか人の役に立つ仕事がしたい」と、職業能力開発センターで研修を終えて築40年、50戸ほどのマンションの管理員として再スタートを切りました。
契約書のルールにのっとり働いていたそんな小原さんでしたが、一部の住民から「管理員を辞めさせろ！」「もっとまじめに仕事しろ」などの声が理事会で相次ぎ、マンション管理士の松本氏のもとへ相談の連絡が入りました。
聞けば前任者だった70代の男性は、頼めばなんでも聞いてくれるいわゆる「何でも屋」で、範囲外の業務も引き受け、その見返りとして謝礼金を受け取っていたといいます。そのことで一部の居住者からクレームが入り、小原さんに変更になった経緯がありました。
こういったトラブルの相談は「実は少なくない数ある」と松本氏は言います。ではそのトラブルの根本的な原因には一体なにがあるのでしょうか。＜【前編】66歳女性が青ざめた、築40年の「高齢者マンション」で起こった、住民たちの理不尽な要求…理事会で「管理員を辞めさせろ！」と怒鳴られて＞に引き続きお伝えします。
「昭和の価値観」を変えられない
じつは築年数の古いマンションでは、総会でこのような出来事が時々あります。高齢者の多いマンションの居住者は、現在の「カスタマーハラスメント」という概念にピンとくる方がほとんどいません。
団塊の世代の高齢者は自分が現役だった「昭和の時代の価値観」を引きずったまま、それを“一般社会の常識”ととらえがちです。なので、現在のカスタマーハラスメントという言葉の存在すら認識していない方が少なくありません。
そもそもマンション管理組合という組織は、一般の企業とは異なり、理事長とはいえども組合員の中から持ち回りや抽選で選ばれただけで、会社の代表取締役や部長のように部下がいるわけでもありません。
ウラを返せば、上下関係のない組織なので、一部の“声の大きい人”が幅を利かせやすい環境とも言えます。そんな居住者が度を越した迷惑行為をはたらいても、一つ屋根の下に住んでいるという距離感から直接注意することに遠慮やためらいがあります。
そのようなメンバーで共有財産であるマンションの共用部分の維持管理をする「管理組合」を構成するのですから、そもそもハラスメントが起こりやすい環境なのです。
※続きは元ソースでご覧ください
Yahoo!Japan/現代ビジネス 3/5(火) 8:02配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/85b545e0b970e4a8b27382e67da7a3ff5e91b8e6 -
やっぱり一軒家が１番いい
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>>2
でも自治会もあるでしょう -
>>2
一軒家だって近所は年寄りだらけだが -
ボケが始まってんだからしゃあない
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早くお迎え来たらいいのにね
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意味わからん。どうして欲しいの？
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老人は社会のお荷物ごく潰し
生きているだけで大迷惑 -
>>6
とお前が言われる未来が見えるなw -
違法でなければ何しても良いが国家のスタンダードだろ。
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管理人の爺さんなんて最低賃金で働いてるのにな
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リンク先を読んだけど無駄な時間だった🤪
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作文ぽい
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昭和の価値観しか持ってないなら扱いやすいじゃん
クソ老人には殴る蹴るしたらいい
そういうのが当たり前なんでしょ今だと些細な事でも問題になるけど昭和なら何ら問題にならん
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>>1
ハラスメントは日本文化日本人は土人だから、昔からこんなのばかり
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>>14
英語なのにな -
>>17
あまりにも当たり前なのでそれを示す言葉がない -
>>19自分で言ってておかしいと思わない？
思わないなら病院行ったほうがいい -
令和の姥捨て山だろ
貧民窟と化す -
老人は自分が正義で人からの注意をきかないからな
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「老害」ではなく「団塊害」な
俺が若い頃も生きてりゃ100歳超えてるような人から「団塊はクズだ」って話を散々聞かされたよ -
昭和脳は改善不可能wwwww
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引退した爺が管理組合に関わりだすとろくなことないからな。ずっと嫁さん任せで暇になった途端口出ししてきて揉めまくる
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馬鹿っぽい記事なのでもしかして？と見たらやっぱりヒュンダイビジネスwww
どんな奴らが働いてるんだろう？ -
>>24
差別主義者で人を差別するのが大好きで
差別で他人をハラスメントするのが楽しい人達 -
最早何でもかんでもハラスメントでハラスメントハラスメントな状況
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近所に叫ぶ爺いるわ
精神の病気で頭おかしくなって感情のコントロールができないんだろ
迷惑な老人はたぶんみんなこれ -
俺も賃貸の管理業だけどそんなんばっかよ
一番印象深いのは4階部屋からベッドフレームを1階まで運んでゴミ捨て場に捨てておいてってやつ
こちらの業務じゃないです、このサイズだと自分で捨ててもお金かかりますので役所に尋ねてくださいって伝えたら
「若造が！管理なんだからお前が片付けろ、金までとるのか」って怒鳴られたわ住人の民度揉め事の多さは老人=外人>>それ以外って感じ
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精神おかしくなって制御効かないのに体だけは鍛えて外散歩して町内警察のアメリカみたいになってるよな
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犬を飼っちゃいけないマンションで犬を飼ってる住民がいる
>>1のような感じで犬を引きずり出して売り払うというようなことも住民組合では難しいので犬が死ぬまで飼っていうことにした
知人が理事長になった時に聞いたところによると
何回か若返っていてたぶん三代目
死んでも同じタイプの犬をまた買ってくるらしい
知人は写真を取って鼻紋を取っておくことにした -
共用宅配ボックスをマンションに備え付けることにしたら
自分のロッカーとして使うやつが出てきた
５日後毎に荷物を移動 -
最近火事多い原因でもある
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マンションが老朽化したから建て替えようと組合で話し合った
庭とか削って倍の戸数にしたら立替費用が出るし
3年くらい他所に住んでる間の費用も出せる
けど老人が総会で「俺も先が長くないから他所に引っ越させたりせずにあいつ(嫁)が死んだここで俺も死なせてくれ」と号泣
一同沈黙
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