
- 1 : 2025/04/12(土) 13:53:48.44 ID:nTm2uMnF0
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スマホの設定や操作のサポートは原則有料
スマホの設定や操作の店頭サポートは、基本的に有料です。例えば、株式会社NTTドコモは、ドコモショップで端末を購入した顧客以外を対象に「初期設定サポート」を有料で提供しており、
スマホ利用中の方向けにはアプリの設定やスマホの操作方法などを有料でサポートする「あんしん店頭サポート」を提供しています。また、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社は、「au店頭サポート」を有料で提供しており、データ移行やアカウント設定など、メニューやパックごとに提供料金が決まっているのが特徴です。
サポート内容の詳細としては、LINEやX(旧Twitter)、InstagramなどのSNS、天気・防災、セキュリティー、住んでいる地域の店舗やサービスなどさまざまなアプリの設定および操作説明が挙げられています。
ソフトバンク株式会社では「店頭スマホサポート」を有料で提供しており、データ移行やアカウント設定のほかにも、メール設定や容量オーバーの解消、OSアップデート、スマホの通知整理などを行っています。
さらに、X(旧Twitter)やInstagram、Facebook、メルカリなどのよく使用されるアプリの設定サービスも受けることが可能です。https://news.yahoo.co.jp/articles/b09e16d635fdda025c4d1b10306b0562ad6da78f
- 2 : 2025/04/12(土) 13:55:19.66 ID:sCS6hqmt0
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>>1
機種変に伴う初期設定はサービスだよね当然 - 3 : 2025/04/12(土) 13:55:48.44 ID:Xl7kgIRU0
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有料ならええやん
- 4 : 2025/04/12(土) 13:56:09.89 ID:HbaoOMM50
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なんでそんな簡単に4ねとか言うの?
- 5 : 2025/04/12(土) 13:56:36.67 ID:ABv7u1iz0
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おかんが何でも聞いてきてもうしんどい
有料窓口おいてくれって御子息は多いと思う - 6 : 2025/04/12(土) 13:57:33.05 ID:/o62rl+a0
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なんで?
4400円も払うじゃん? - 7 : 2025/04/12(土) 13:58:03.07 ID:KntSz5Y40
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アプリ設定が有料で教えてくれるって書いてるじゃん
分かる範囲でサポートしてくれるだろスイカゲームの必勝法を教えてくれってなら知らねえけど
- 8 : 2025/04/12(土) 13:58:03.79 ID:2P3taU/A0
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有料でもサポートしたくないわな(´・ω・`)
- 14 : 2025/04/12(土) 14:02:08.15 ID:KntSz5Y40
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>>8
そういう奴は会社辞めろ
そいつが向いてない - 9 : 2025/04/12(土) 13:58:46.25 ID:FV0VMiYz0
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それすら払わないで 図々しい爺婆 いるよなー
- 10 : 2025/04/12(土) 13:59:36.06 ID:DELgcQ9C0
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有料ならいいんじゃね
情弱からむしり取れ
スマホならSIMフリー買うだろ
別に店に行かなくてもいい - 11 : 2025/04/12(土) 13:59:44.08 ID:XvKr8atG0
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手数料取ってるんだからそれくらい対応して当然だろ
相手はスマホで受付すれば0円のところをわざわざ金払って店舗で受付してくれてる聖人だぞ - 15 : 2025/04/12(土) 14:04:44.04 ID:BfUgFwSX0
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そんな事で金取るのかよ
詐欺と紙一重だな - 18 : 2025/04/12(土) 14:09:30.30 ID:Fy9jRVev0
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>>15
一度相手してみろ?
話はそれからだ - 21 : 2025/04/12(土) 14:11:30.43 ID:T2CUXSDN0
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>>18
たしかに - 29 : 2025/04/12(土) 14:26:58.81 ID:u5Fdp87b0
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>>18
接客業の人はみんな老人嫌いだよな
わがままだし - 30 : 2025/04/12(土) 14:42:37.59 ID:Xl7kgIRU0
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>>29
日本語が通じないからな - 16 : 2025/04/12(土) 14:07:31.09 ID:00jQAEv/0
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あとカネに困って警察行くやつな
- 17 : 2025/04/12(土) 14:08:59.00 ID:/9kNrmK90
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この件とは違うが
機種変で文字入力のひらがなからカタカナや漢字に変換できない状態になってて焦ったが何とか自己処理できた - 19 : 2025/04/12(土) 14:10:17.30 ID:dTHVc9tv0
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名目上自ら販売しておいて無責任な
- 20 : 2025/04/12(土) 14:10:46.53 ID:nd9dcUW20
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店員はそれで給料もらってんだろ
- 22 : 2025/04/12(土) 14:17:33.86 ID:GmF0d21a0
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クリスタの使い方を教えてください
- 23 : 2025/04/12(土) 14:18:15.32 ID:Xl7kgIRU0
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1分百円ぐらいにしたらええ
- 24 : 2025/04/12(土) 14:21:02.45 ID:qkZEr+IJ0
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「このアプリとこのアプリをインストールしてくれないと
この端末を売る事が出来ません」 - 25 : 2025/04/12(土) 14:21:59.57 ID:Cs/C/wIl0
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docomoのメッセージSとか頼みもしてねーのにデフォルトでONにしてんじゃねーよ!
クソが! - 27 : 2025/04/12(土) 14:25:33.73 ID:JOGoZh4U0
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ていうかキャリアの端末は買ったことないな
- 28 : 2025/04/12(土) 14:26:17.39 ID:UwUfQJtk0
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電話で聞いたらただなのに
- 32 : 2025/04/12(土) 14:53:16.96 ID:qsfvi0S50
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店員がヒマこいてそうな時にたまに聞く
- 33 : 2025/04/12(土) 14:54:53.61 ID:M7wftpfp0
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キャリアで隣のジジイが将棋ゲームがなくなったから元に戻せって連呼してたな
なんていうゲームですか?って聞いてるのに将棋だ将棋しか言ってなくて可哀想になってきた。もう将棋は売り切れましたってあのセリフ言ってみたかった


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