【IT/続報】原因はセキュリティソフト『CrowdStrike Falcon Sensor』?世界中のWindowsPCがブルースクリーンになるエラー

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1 : 2024/07/19(金) 16:15:36.49 ID:3O6Pcw0M9

世界中でWindowsがブルースクリーンになるエラーが発生中。原因はセキュリティソフト? 解決法は?

 7月19日15時現在、世界規模でWindows OSがブルースクリーンになる問題が発生しているとX(SNS)を中心に報告が上がっています。

 今回のエラーでブルースクリーンになると、Windowsを再起動しても再びブルースクリーンになってしまうとのことです。

 つまり、原因を解決しないかぎりパソコンが動きません。

原因はセキュリティソフト?
 Xに投稿されているブルースクリーンの画像には、いずれも失敗した内容として「csagent.sys」と表示されています。

 これは『CrowdStrike Falcon Sensor』というクラウド型のセキュリティソフトに含まれているドライバで、海外の大型掲示板『reddit』ではすでに「『CrowdStrike』の最新のアップデートが原因である」として障害にあったユーザーたちの話し合いが進んでいます(ユーザー向けに正式にTech Alertも出されました ※要ログイン)。

 書き込みを見るかぎりでは「セーフモードで起動する」、「(『CrowdStrike』を)ダウングレードする」、「ネットワークから物理的に切断して再起動した」ことで動いたという話がある一方、「どのWindows回復オプションを使っても起動しない」、「BitLocker(Windowsの暗号化機能)の回復キーがないためアクセスできない」といった問題を解決できないとの声もあります。

解決方法はある?
 いずれにせよ、一般ユーザーにはどうしようもありません。『CrowdStrike』を利用しているところは比較的大きな会社でしょうから、システム管理者の対応を待った方が良いでしょう(システム管理者の方へ。上記redditにて回避方法が案内されています)。

 また、会社のパソコンが『CrowdStrike』を利用しており、現在、そのパソコンを起動していないという場合は問題が解決するまで起動しないことをおすすめします。

 起動してしまうと問題が起きているアップデートが自動で実行されてしまい、ブルースクリーンエラーが出ているパソコンたちの仲間入りをすることになるかもしれません。

 急ぎの用事がある方は『CrowdStrike』がインストールされていない端末を使うか、手元のスマホで連絡をいれるなどしましょう。

篠原修司ITジャーナリスト/炎上解説やデマ訂正が専門 7/19(金) 15:21
https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/7f5647fa06451d4a2d0b81a37343d661746d82f4

※元ニューススレッド
「会社のWindows PCが突如ブルースクリーンに……」 世界中で報告相次ぐ 「仕事ができない」 [少考さん★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1721368841/

2 : 2024/07/19(金) 16:16:41.07 ID:xDZVASdm0
やばたにえん
3 : 2024/07/19(金) 16:17:26.20 ID:hBgs/O1x0
どこの情弱企業だよ
5 : 2024/07/19(金) 16:17:32.71 ID:m+nC2uaM0
たまに見る画面
6 : 2024/07/19(金) 16:18:03.09 ID:25Bfwjv70
×エラー
◯致命的バグ
7 : 2024/07/19(金) 16:18:08.79 ID:A+W0z+vh0
いずれにせよ、一般ユーザーにはどうしようもありません。

www

9 : 2024/07/19(金) 16:18:53.68 ID:hBgs/O1x0
興味ないね
10 : 2024/07/19(金) 16:18:56.34 ID:Wmflk5gt0
世界中から賠償きてこのセキュリティ作ってる所は倒産逃亡かな?w
11 : 2024/07/19(金) 16:19:02.97 ID:uNMgaoOb0
自民党の悪政にWindows11もご立腹
12 : 2024/07/19(金) 16:20:36.73 ID:EsYrvgCj0
>今回のエラーでブルースクリーンになると、
>Windowsを再起動しても再びブルースクリーンになってしまう

これって一般人には対処難しいでしょ

13 : 2024/07/19(金) 16:20:44.44 ID:ZoJn71gQ0
だからWindows Defenderに任せておけとあれほど言ったのに
15 : 2024/07/19(金) 16:20:54.66 ID:yRK8bk510
やっば!株もっとる
17 : 2024/07/19(金) 16:21:46.22 ID:1OHeC6IH0
電源引っこ抜けば解決w
18 : 2024/07/19(金) 16:21:46.56 ID:pmM4fLmJ0
アメリカ産 セキュリティソフトじゃんか
20 : 2024/07/19(金) 16:22:41.10 ID:BsUVIe/c0
>CrowdStrike Falcon Sensor

情弱が使ってそう
さっさとhao123に乗り換えろよ

21 : 2024/07/19(金) 16:22:48.99 ID:LdL1zLNj0
CrowdStrike入れてる一般ユーザーは少ないだろ
22 : 2024/07/19(金) 16:23:50.83 ID:/LnewOnx0
Windows原因と勘違いして
罵倒したやつは
ごめんなさいしろよ
23 : 2024/07/19(金) 16:24:11.20 ID:9uZ8zXsQ0
ディフェンダー最強ニキだから
こんな危ないソフト入れとらん
26 : 2024/07/19(金) 16:24:47.94 ID:VS91pIYI0
結局カスペルスキーが一番有能だったというオチ
28 : 2024/07/19(金) 16:26:06.22 ID:OTVropMm0
会社勤めしてるやつだけか
安心してください働いてませんよ~
30 : 2024/07/19(金) 16:26:29.65 ID:muEzqXxe0
これCIAの遠隔監視パッチが悪さしよるんや
31 : 2024/07/19(金) 16:27:38.30 ID:DoMy0CZz0
どうでもいい余計な機能を大量に増やしてそのせいで不具合続出という実に下らない世の中
32 : 2024/07/19(金) 16:27:53.00 ID:B1siaTJP0
角川のとどちらがおおごとなんだい?
33 : 2024/07/19(金) 16:30:04.19 ID:G6iPkh4r0
たまにある、セキュリティソフトが悪さするパターンか
一般人は関係ないな
34 : 2024/07/19(金) 16:31:44.89 ID:hBgs/O1x0
一般人じゃないアッピルwww
オレもブルースクリーンなったわーつれーわ
36 : 2024/07/19(金) 16:32:36.75 ID:fVIjmxl50
うちも14時半頃に突如ブルースクリーン、
無限再起動に入ったわw

コメント

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