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※2024/07/23 05:00
読売新聞２０２０年に住宅メーカーの男性社員（当時２４歳）が自殺したのは、客から著しい迷惑行為を受けた「カスタマーハラスメント（カスハラ）」などで精神疾患を発症したことが原因だとして、柏労働基準監督署（千葉県）が労災認定していたことがわかった。自殺とカスハラの因果関係を認める労災認定が明らかになるのは異例。
男性は、１９年４月に埼玉県越谷市の「ポラス」に入社し、関連会社で注文住宅販売の営業を担当。千葉県内の住宅展示場で働いていた２０年８月末、社員寮の自室から飛び降りて亡くなり、両親が２２年２月に労災申請していた。
続きは↓
https://www.yomiuri.co.jp/national/20240722-OYT1T50197/ -
愛なんかいらねえよ、夏
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ミスったからやろ
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カスハラっていい言葉だよな
ダブルミーニングになってる -
記事で出ている例は住宅屋がケツ拭いて当たり前の事だろ
業者管理で来てないだけだろ -
営業は難しいぞ？
向いてないなら工場で作業しとけよ -
俺の同級生も新卒で住宅営業入って精神おかしくなってたわ
売れないものを無理やり売る仕事はキツイよ -
ちょっとでもクレーム言ったらカスハラ扱い
いきなり裁判しかないな -
カスハラやってるカスの言い訳が続きます
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罵倒しなきゃいいんじゃないか？罵倒したくなる気持ちは分かるけどいかん
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追加料金発生したらそりゃキレるっしょ
周りがフォロー出来なかったのが1番の原因じゃねーか -
ポラスって優良なイメージだったのにな
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記事見る限り悪いのは業者だと思うのですが…？
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死んだ奴の主張が通るからな
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カスハラ大国JAP
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追加費用も客側が追加で要望を出したのか見積もりが甘かったのかも分からんしそもそもまともな記事でない
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言い方がどんなものだったかわからんけど元凶は業者なのでは？
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カスハラで自殺の労災認定されたので
確実に因果関係があるお墨付きの元
当該カスハラ氏に損害賠償請求が出来る
家を建てる処ではなくなった -
契約後の追加費用は怒るで
企業間の取引でも厳しいとこは1円も払わねえぞｺﾞﾙｱ言われる
現場の不始末も営業とか窓口が言われるしな -
いや会社がフォローしなかったからだろこれｗ
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本当にカスハラが原因なの？？これ
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言葉は汚く激しいけど言ってるクレーム内容は概ねもっともに思う
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クレーマーにはクレームをちゃんと入れろよ
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クレーム内容は真っ当だな
会社の組織対応がクソで板挟みになったから労災認定されたってことかな -
営業窓口に文句言うやつはカスハラでいいだろ
こういうのは相談窓口にやるのが正規ルート
そして相談窓口を営業にやらせてるのはパワハラでよい -
客がわも録音必須になるかな
正当なクレームまでカスハラ扱いされかねない
この件だって仮に「追加料金は発生しない」と説明を受けていたとしたら…？ -
全然著しい迷惑行為じゃなくてワロタ
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そもそも客は住宅屋と業者の役割分担など知った事でないから当然住宅屋にクレームを入れる
当たり前のことが当たり前に起きただけ -
上司が悪いな
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カスハラって一方向の圧力だろ
精神的な逃げ道はあるわけで、それだけでは自殺までいかないと思う
結局、会社側からの圧力もあって、板挟みになった挙げ句
逃げ道が無くなって自殺という悲しい結果になったのではないか？
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