ＴＢＳ「#報道特集がんばれ と、いつもありがとうございます！」→ 批判殺到「エレベーターがない！」ベビーカーの母親から悲鳴上がる東海道新幹線・東京駅
ニュー速
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JR東京駅（東京都千代田区）の構内で、東海道新幹線にベビーカーを押して乗ろうとした母親が、
エレベーターが見つからず乗り遅れそうになったとXで報告し、共感する声も続々寄せられている。
もしこうした不便があるなら、車イスの利用者にとっても同様に不便なことになる。エレベーターの設置状況について、新幹線を運行するJR東海に取材した。
■中央のりかえ口の改札内からは、エレベーターで上がれず
新幹線に乗り遅れそうになったという体験は、2025年3月9日にXで投稿された。
それによると、ベビーカーを押して新幹線に乗ろうとしたところ、エレベーターがまったく見つからず、乗り遅れる寸前だった。
時間的な余裕を持って家を出たにもかかわらず、なかなかホームにまで上がれなかったという。
改札の案内表示を見たり、駅員に聞いたりしたもののよく分からず、結局ベビーカーを抱えてホームへのエスカレーターに乗った。
車イスの利用者はもっと苦労しているはずだとして、JRに対して改善するように訴えていた。
s://x.com/mochi_84b/status/1898588105306689936
最初の投稿は、3万件以上「いいね」が集まる大きな反響を集め、リプライなどで様々な意見が寄せられた。母親に共感する声は多く、「めちゃくちゃわかる…！」「東京駅は本当にややこしい」「動線しっかりしておくれよ」といった書き込みが相次いだ。
https://news.yahoo.co.jp/articles/2405c6aac48cb28ad688a5f355746be7051e5b54 -
>>1
またエレベータ事故かと思ったやんけ
4ね -
夏子仕事しとけよ
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途中のあるちっこいミニベーターはいらんわな
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また弱者ジジイが女性叩きするスレですか？
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時間に余裕持って出ろよ
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>>7
JR東日本のために世の中が回ってるんじゃねんだわ -
>>32
東海道新幹線はね、JR東海ですわよ -
新幹線乗り場を路面電車みたいにすれば解決
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まんさん無駄にうるさい
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畳んでエスカレーターに乗れないの？
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(*´ω｀*)「僕が運びましょうか」
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いや、わかるよ
東京博多間エレベーター横置きに設置するよう要望しないと -
あるよ
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エレベーターあるとこからのれ
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駅員が知らないことはないやろ？
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いや作りが糞なのはともかく分からないのは駅員に聞けよ
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ヒグマでもなんでも
子育て中が女が一番
狂暴化する。 -
助けて伊是名夏子!!
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エレベーターあるやん
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JRに苦情言えよ
知ったこっちゃない -
実際、東京駅新幹線乗り場では係員を配置してここにエレベーターはありませんみたいなガイドさせてるからな
案内不足の自覚はあるんだろ -
エレベーターがホームの端にあると遠い
エレベーターがホームのいい位置にあると健常者が乗ってて乗れない
なかなか難しい問題らしい -
泣き喚くくらいの小さなガキ連れて新幹線乗るなっていうJR東海のメッセージだろ
静かにできるようになるくらいの年齢から乗ることが許可される -
乗り遅れそうな行動するなよ
子供がいるならなおさら余裕もって行動しないと -
ちゃんとJRの構内図を家で調べて来いよ
仕事できない他責思考と同じ
ただの準備不足なのに、それをカバーするだけの時間がなかっただけやろ -
カゴが無いのかと思った
良かったじゃねーか -
マップ見て駅員に聞いて分らないは方向音痴にも程がある、まぁいるよね空間把握ができない人
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赤さん新幹線乗せる程遠くに連れてかん方がええんとちゃう？
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結局車椅子とかベビーカーに対するバリアフリーなんて限界があるしなにより
JR東日本は殿様商売だから利用者の目線は全く持ってないそれを鑑みたら
バリアフリー料金なんてとる資格ないんだよね
JR東日本を利用しなくてもいいようにマイカーなどを支援した方がいいね -
>>29
東海道新幹線は、JR東海なんだけどな -
余裕ないやん
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駅員に聞けばよくね？
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>>31
まず、事前に調べるべきあと駅員は周囲に居ない場合が多いので
聞けば？ は現実的じゃないと思う -
>>44
調べるべき、といっても初見でターミナル駅で動き回るってのは難しいよね -
>>44
ターミナル駅なら目につくところに有人改札あるだろ -
俺なら行ったことない所行く場合事前に導線調べるけどね
俺が田舎者ってのはあるけど -
ベビーカーで行くなら事前に動線調べるよね
スマホは愚痴ノートじゃなくて調べものに使えってこった -
子持ちだからと何しても許されると思うなよ
てかベビーカーで人混みに戦車のごとく突っ込んでくんじゃねぇ
わしが鋼鉄製でベビーカーがぶっ壊れたらどうするwww -
俺も交通事故で足骨折してる治療中は一時的に階段とか全く使えなかったから
本当気持ちわかるよエスカレーターまで結局歩かされるし座れる車両乗るために
足引きずって端から端まで歩かされたりなだから結局JR東日本にバリアフリーなんて無理だよバリアフリーとか諦めてベビーカーとか足の不自由な人にはマイカーやタクシーを
使いやすくした方がみんな丸く収まる -
>>36
分かる
どっかに作っときゃいいんだろ的な考えが丸見え
上りだけあって下りのエスカレーターは別の離れた所にあるとか -
>改札の案内表示を見たり、駅員に聞いたりしたもののよく分からず、
これがわからん
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俺がいたら片手で持ち上げられるのに
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東海道新幹線はJR東海です
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>>39
東京駅や品川駅それから新横浜などでもJR東日本じゃなくて東海に文句言うべきなのか
まぁ文字通りの目くそ鼻くそだけど -
畳めばいいだけです
優遇されてると思うな -
事前に調べるか駅員に聞けよ
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ベビーカーに乗ってる母親とかやべぇぬ
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結局のところJR東日本のターミナル駅は5体満足で足腰も健脚じゃないと使えないもんだ
って怪我して初めてわかったねこれを完全バリアフリーなんてやろうと思ってもできないだろ
横浜や品川なんて昔の家と同じで無計画にひたすら増築してるようなもんだからベビーカーとか
足腰弱った人のためにあとから動きやすくする導線なんて設置不可能じゃんなのにバリアフリー料金とか
取るのがおかしいよ -
>>43
間違い移動や乗り換えに必要な時間が増えるだけ
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知るか4ねや
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今までクレーム無かったの？
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東京駅かよ広いし見つからなくてイライラするのも分かるわ
文句言うのはお門違いだけど愚痴くらいはいいだろJR駅員捕まえて暴れてるとかならともかく -
エレベーター有るには有るけどホームの端っこでえらい遠い線あるでしょ近鉄とか
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北の方のホームしか使った覚えがないけども
最近うるせ～んだけどもイオンでもどこでもベビーカーでエスカレーター上がった。下がったりしてたわ -
今まで苦情を聞かないということはそういうことだろうな
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JR東日本アプリをつかえば、エレベータまでの経路も一発でわかるのに
せっかくスマホをもっていても
調べもせずに、その時間でXポチポチして愚痴たれてるんじゃあな。同情しづらいわな -
苦情がないんじゃなくて文句言っても無駄だからみんな我慢してるだけだろそれに
電車は乗るしか無いモノだからな不買できないだからみんなで悪いもんは悪いって
叩かないとサービスも悪くなる一方 -
中央乗り換え口って一番よく使われるところだからな
在来線同士の乗り換えでも中央の大通路を通るだろ
それを端っこに行けとかいったん改札外に出ろは想像つかんわ今度暇なときに在来線から構内の表示だけで
東海道新幹線ホーム行きエレベーターにたどり着けるか試してみる
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